Haus & Grund Solingen „scharf geschaltet“
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Beratung per Video-Chat goes live
(ho)
Angekündigt hatten wir unserer Vorhaben ja schon im letzten Journal,
nun ist es nach seinem Beschluss im Vorstand Realität
das Haus & Grund Solingen Videoberatungstool.
Geboren aus der Idee, die mangelnde direkte persönliche Beratung
in Coronazeiten zu ergänzen, entstand die Idee, zusätzlich zu
den herkömmlichen Beratungsforen eine virtuelle Plattform anzubieten.
Die bei unseren Mitgliedern beliebte telefonische und persönliche
Beratung in der Geschäftsstelle wird also nicht ersetzt, sondern
ergänzt und weiter ausgebaut.
Dafür stehen beide Berater des Vereins zur Verfügung, die Rechtsanwälte
Markus Brandhorst und Dr. Hans-Reinold Horst.
Die Vorteile:
- Die Beratung kann auf Wunsch mit mehreren Personen
stattfinden, die sich natürlich auch an verschiedenen Orten aufhalten
können. Dabei ist es ohne Belang, ob es sich um verschiedene Orte
in derselben Stadt, in verschiedenen Bundesländern oder quer verteilt
über das gesamte Bundesgebiet handelt – solange die Internetleitung
steht.
- Werden Besprechungsunterlagen vorher dem Verein
überreicht, so können sie in das Beratungstool eingebunden
und gleich besprochen werden.
- Selbstverständlich ist über Bild und
Ton ein gegenseitiges (interaktives) Gespräch möglich.
Und so funktioniert es:
- Mitglieder melden ihren Beratungswunsch wie gewohnt
im Sekretariat der Geschäftsstelle an.
- Sie übermitteln dem Verein am besten elektronisch
Ihre E-Mail-Adresse, unter der Terminbestätigung einschließlich
Uhrzeit, Teilnahmelink und Zugangspasswort zum Betreten des Chatrooms
einen Tag vor dem Beratungstermin an das beratene Mitglied versendet
werden.
- Aus technischen und organisatorischen Gründen
werden Terminbestätigung und Teilnahmelink/Zugangspasswort durch
getrennte E-Mails versendet. Die zuletzt genannte Mail beschreibt zusätzlich
in leicht verständlicher Form im Detail die zu vollziehenden Schritte
bei der Einwahl.
- Im Interesse eines reibungslosen Ablaufes bitten
wir unbedingt um pünktliches Einloggen am Beratungstag zur vereinbarten
Uhrzeit.
- Zu besprechende Beratungsunterlagen bitten wir
vorher per Post (nur Kopien, keine Originale) zuzuleiten.
Wir arbeiten mit dem Programm edudip.next. Es handelt sich um einen deutschen
Programmanbieter mit Serverstandort ebenfalls in Deutschland. Den datenschutzrechtlichen
Anforderungen ist genügt.
Die Systemvoraussetzungen beim ratsuchenden Mitglied können unter
folgender Adresse abgerufen werden:
Haben Sie Fragen? Dann kontaktieren Sie uns bitte in diesen Fragen nur
per E-Mail. Wir freuen uns auf Sie!
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