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Haus & Grund Solingen „scharf geschaltet“ –
Beratung per Video-Chat goes live

Logo Haus & Grund(ho) Angekündigt hatten wir unserer Vorhaben ja schon im letzten Journal, nun ist es nach seinem Beschluss im Vorstand Realität
das Haus & Grund Solingen Videoberatungstool.

Geboren aus der Idee, die mangelnde direkte persönliche Beratung in Coronazeiten zu ergänzen, entstand die Idee, zusätzlich zu den herkömmlichen Beratungsforen eine virtuelle Plattform anzubieten. Die bei unseren Mitgliedern beliebte telefonische und persönliche Beratung in der Geschäftsstelle wird also nicht ersetzt, sondern ergänzt und weiter ausgebaut.
Dafür stehen beide Berater des Vereins zur Verfügung, die Rechtsanwälte Markus Brandhorst und Dr. Hans-Reinold Horst.

Die Vorteile:

  • Die Beratung kann auf Wunsch mit mehreren Personen stattfinden, die sich natürlich auch an verschiedenen Orten aufhalten können. Dabei ist es ohne Belang, ob es sich um verschiedene Orte in derselben Stadt, in verschiedenen Bundesländern oder quer verteilt über das gesamte Bundesgebiet handelt – solange die Internetleitung steht.
  • Werden Besprechungsunterlagen vorher dem Verein überreicht, so können sie in das Beratungstool eingebunden und gleich besprochen werden.
  • Selbstverständlich ist über Bild und Ton ein gegenseitiges (interaktives) Gespräch möglich.

Und so funktioniert es:

  • Mitglieder melden ihren Beratungswunsch wie gewohnt im Sekretariat der Geschäftsstelle an.
  • Sie übermitteln dem Verein am besten elektronisch Ihre E-Mail-Adresse, unter der Terminbestätigung einschließlich Uhrzeit, Teilnahmelink und Zugangspasswort zum Betreten des Chatrooms einen Tag vor dem Beratungstermin an das beratene Mitglied versendet werden.
  • Aus technischen und organisatorischen Gründen werden Terminbestätigung und Teilnahmelink/Zugangspasswort durch getrennte E-Mails versendet. Die zuletzt genannte Mail beschreibt zusätzlich in leicht verständlicher Form im Detail die zu vollziehenden Schritte bei der Einwahl.
  • Im Interesse eines reibungslosen Ablaufes bitten wir unbedingt um pünktliches Einloggen am Beratungstag zur vereinbarten Uhrzeit.
  • Zu besprechende Beratungsunterlagen bitten wir vorher per Post (nur Kopien, keine Originale) zuzuleiten.

Wir arbeiten mit dem Programm edudip.next. Es handelt sich um einen deutschen Programmanbieter mit Serverstandort ebenfalls in Deutschland. Den datenschutzrechtlichen Anforderungen ist genügt.

Die Systemvoraussetzungen beim ratsuchenden Mitglied können unter folgender Adresse abgerufen werden:

Haben Sie Fragen? Dann kontaktieren Sie uns bitte in diesen Fragen nur per E-Mail. Wir freuen uns auf Sie!
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